Strategic Brand Management

Pokok Bahasan

Brand (merk) merupakan representasi dari perusahaan dan meliputi semua aspek yang terlibat di dalamnya, diantaranya adalah logo, pesan, merchandise, desain, fitur dan elemen brand (merk) lainnya yang digunakan pelanggan untuk mengidentifikasi produk/layanan/perusahaan yang berbeda dari pesaing.
Merk merupakan sarana menyampaikan pesan dan janji kepada pelanggan dan upaya bagaimana perusahaan menepati janji tersebut, karena pelanggan mengenali produk/jasa/perusahaan melalui brand (merk), sehingga komitmen untuk memenuhi janji tersebut harus selalu diwujudkan.

Brand Management merupakan suatu ilmu bagaimana membangun dan mempertahankan merk sehingga merupakan suatu elemen yang sangat mendasar bagi strategi bersaing suatu brand (merk). Brand Management meliputi pengelolaan elemen brand (merk) baik yang bersifat tangible (harga, kemasan, display, dll) maupun intangible (hubungan emosional, harapan pelanggan, dll). Dengan demikian, Brand Management merupakan ilmu yang digunakan untuk mendefinisikan brand (merk), memposisikan brand (merk) dan memberikan nilai positif kepada brand (merk) secara terus menerus.

Pelatihan ini ditujukan bagi manajer dan pimpinan perusahaan baik departemen marketing maupun non-marketing yang memiliki tanggung jawab untuk membangun brand (merk) sebagai aset strategis perusahaan. Pelatihan ini juga ditujukan kepada wirausahawan maupun calon wirausahawan untuk dapat membangun brand (merk) yang unggul dibandingkan pesaingnya, sehingga pelatihan ini juga sangat cocok diberikan kepada para karyawan yang akan memasuki masa purnakarya sebagai modul pelengkap pelatihan pengembangan bisnis pasca pensiun.

Gambaran Umum

Pelatihan ini dikembangkan dengan metode tutorial, diskusi kasus up to date dan praktek simulasi analisis kasus. Metode ini sangat sesuai baik untuk orang yang baru belajar marketing maupun yang sudah memiliki pengetahuan dan pengalaman di bidang marketing, karena materi dalam penelitian ini merupakan topik aktual dan digunakan contoh kasus kontekstual sehingga perserta pelatihan mudah memahami.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan:
1. Memiliki pemahaman mengenai situasi dan tantangan bisnis yang dihadapi terkait dengan persaingan merk.
2. Memiliki pemahaman tentang konsep dan teknik analisis dalam menghadapi situasi dan tantangan bisnis yang dihadapi terkait dengan persaingan merk.
3. Memiliki pemahaman secara konseptual, kemampuan analisis dan pengambilan keputusan dalam menghadapi situasi dan tantangan bisnis yang dihadapi terkait dengan persaingan merk.

Topik Pelatihan

1. Brand Meaning
a. What is a Brand
b. Product, Brand & Branding
c. Understanding Your Brand

2. Identifying and Establishing Brand Positioning
a. Point of Difference and Point of Parity
b. Brand Gap
c. Mental Map
d. Core Brand Association
e. Brand Mantra

3. Designing and Implementing Brand Strategies
a. Brand Element
b. Desingning Marketing Program
c. Integrated Marketing Communication
d. Leveraging Secondary Brand Association

4. Measuring and Interpreting Brand Performance
a. Brand Audit
b. Brand Value Chain
c. Brand Equity Measurement System

5. Growing and Sustaining Brand Equity
a. Defining the Brand Strategy
b. Managing Brand Equity over time