by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
LATAR BELAKANG Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan kinerja adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
DESKRIPSI Training administrasi perkantoran sangat diperlukan untuk menyederhanakan masalah administrasi terutama di perkantoran yang semakin komplek permasalahannya. Bagian administrasi perkantoran memegang peranan yang sama penting dengan bagian lainnya, karena...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
DESKRIPSI Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
DESKRIPSI Kemajuan teknologi dewasa ini telah mengubah tatanan hidup manusia, termasuk pola hubungan dan interaksi antara perusahaan dengan publik/masyarakat. Akibatnya tantangan yang dihadapi staf public relations / humas atau para praktisi PR pun semakin jauh...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
Peran seorang pengawas didalam perusahaan memegang peranan yang cukup penting, karena seorang pengawas (supervisor) merupakan jembatan antara karyawan, manajemen dan konsumen sehingga dibutuhkan keterampilan dan kemampuan yang lebih dari karyawan pada umumnya. Dimata...