by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
DESKRIPSI Dalam era globalisasi ini selain ‘hard skills’ dibutuhkan juga ‘soft skills’ dalam melakukan tugas dan tanggung jawab sebagai seorang sektretaris. Dalam pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan mengendalikan dan mengelola diri sendiri. Peserta juga...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
LATAR BELAKANG Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan kinerja adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
DESKRIPSI Training administrasi perkantoran sangat diperlukan untuk menyederhanakan masalah administrasi terutama di perkantoran yang semakin komplek permasalahannya. Bagian administrasi perkantoran memegang peranan yang sama penting dengan bagian lainnya, karena...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
DESKRIPSI Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan...
by Elisa | Inhouse, Kota Malang, Public, Softskill
DESKRIPSI Kemajuan teknologi dewasa ini telah mengubah tatanan hidup manusia, termasuk pola hubungan dan interaksi antara perusahaan dengan publik/masyarakat. Akibatnya tantangan yang dihadapi staf public relations / humas atau para praktisi PR pun semakin jauh...